Marketing de serviços é, antes de mais nada, marketing!!!
Assim, vale para uma empresa de serviços o mesmo que para outras empresas, no que se
refere à administração de marketing e ao composto de marketing. A teoria é a mesma.
Apenas procuramos inseri-la em um contexto profundamente dinâmico e crítico como o de serviços para que possamos enfatizar as consequencias muito particulares da aplicação do marketing no setor de serviços.
Desta forma, o composto de marketing, os assim chamados 4Ps, precisam também ser avaliados à luz dos serviços
Nenhum comentário:
Postar um comentário